Envíos, pago y devoluciones
Lo que puedes esperar de un pedido en Comfortek Tienda, sin letra pequeña.
Envío y portes
A toda España. Los portes van aparte, a cargo del cliente, según zona (península, Baleares, Canarias/Ceuta/Melilla) y se indican antes de pagar. PENDIENTE-TONI: importe de portes por zona y umbral de portes gratuitos Modalidad: el material nos llega del distribuidor y te lo reenviamos desde Lloret de Mar en cajas Comfortek, revisado. Plazo: se confirma en la llamada. PENDIENTE-TONI: plazo habitual, p. ej. 24-72 h laborables desde el pago
Pago
Transferencia bancaria o Bizum con el número de pedido, después de confirmar por teléfono. No hay pasarela de pago online por ahora. No se cobra nada antes de la confirmación.
Factura
Factura con IVA a particular o empresa, enviada por correo con el pedido. Precios del catálogo sin IVA; el carrito calcula el IVA y el total.
Devolución
Texto legal pendiente de revisión antes del lanzamiento: no es política aprobada 14 días naturales desde la entrega para desistir, con el producto sin usar y en su embalaje original. Los portes de devolución corren a cargo del cliente salvo error nuestro o producto defectuoso.
Garantía
La del fabricante de cada producto (en la Unión Europea, habitualmente 2 años). Texto legal pendiente de revisión antes del lanzamiento: no es política aprobada Gestionamos contigo la reclamación con el fabricante o distribuidor. Más sobre la garantía →
Compatibilidad
Antes de cerrar el pedido te confirmamos si lo que compras funciona con tu hub (Home Assistant, Homey, Fibaro, Sonoff, Aqara). Si algo no encaja, te lo decimos antes de cobrar.
Contacto
Comfortek Smart Systems SL · CIF B27648401 · Av. Josep Pla i Casadevall, 52 · 17310 Lloret de Mar (Girona) · +34 610 246 360 · info@comfortek.es. Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18 h.