Ajax Hub 2: puesta en marcha desde cero paso a paso
Publicado el 26-10-2026
El Ajax Hub 2 es la central de alarma inalámbrica con Ethernet y SIM 2G/3G de respaldo que coordina hasta 100 dispositivos Jeweller y envía alertas al móvil sin cuota. Esta guía recorre todo el proceso desde la apertura de la caja hasta el primer test de alarma: conexión física, instalación de la app, emparejamiento del hub, configuración de red y SIM, y añadir el primer detector.
Para quién es y para quién no
Es para ti si acabas de recibir el Hub 2 y necesitas ponerlo en marcha por primera vez en una vivienda o local con router doméstico y cobertura GSM de respaldo.
No es para ti en estos casos:
- Ya tienes el hub activo y solo quieres añadir detectores: consulta Cómo añadir detectores al Ajax Hub 2.
- Quieres conectar Ajax a Home Assistant: consulta Ajax en Home Assistant.
Qué incluye la caja y qué necesitas
El Hub 2 incluye: la central, adaptador de alimentación 12 V, cable Ethernet y tornillos de montaje [1].
Antes de empezar prepara:
- Conexión de datos Ethernet al router (cable incluido en la caja).
- Enchufe de 230 V cerca del hub.
- Tarjeta SIM de cualquier operador con datos activados (nano SIM) para el canal de respaldo celular. Sin ella el sistema funciona solo con Ethernet [1].
- Smartphone iOS o Android para la app Ajax Security System.
Paso 1 — Conectar el hardware
- Introduce la SIM en la ranura de la parte inferior de la central (con el hub sin alimentar).
- Conecta el cable Ethernet del hub al router.
- Conecta el cable de alimentación de 12 V al enchufe de 230 V.
- El LED de estado parpadea lentamente en blanco mientras arranca y pasa a verde fijo o parpadeo lento verde cuando tiene conexión a Internet [1].
Paso 2 — Instalar la app y crear la cuenta
Descarga Ajax Security System en tu smartphone (disponible en App Store y Google Play). Abre la app y pulsa Crear cuenta → introduce tu correo, elige contraseña y acepta los términos. La cuenta es personal y gratuita en autovigilancia; puedes invitar a otros usuarios después [4].
Paso 3 — Añadir el hub a la app
- En la pantalla de inicio de la app pulsa + (añadir hub).
- Escanea el código QR que hay en la parte posterior del hub o en la caja, o introduce manualmente el número de identificación (ID) [2].
- La app detecta el hub en la red local y solicita confirmación. Dale un nombre descriptivo (por ejemplo, «Casa principal»).
- Selecciona los canales de comunicación activos: Ethernet siempre activo, SIM como respaldo [1].
Paso 4 — Verificar la comunicación y el canal SIM
En Ajustes del hub → Comunicaciones comprueba:
- Ethernet: estado «Conectado».
- GSM: estado «Conectado» si la SIM está activada. Si muestra error, verifica que la SIM tiene datos y no tiene PIN de bloqueo; el Hub 2 no admite SIM con PIN activado [1].
El hub conmuta al canal celular automáticamente si cae la fibra. Puedes probarlo desconectando el cable Ethernet y comprobando que el estado del hub en la app sigue activo.
Paso 5 — Añadir el primer detector
El DoorProtect es el sensor de apertura de puertas y ventanas; es el detector más habitual para empezar.
- En la app, ve a Dispositivos → + y activa el modo de emparejamiento en el DoorProtect: abre la carcasa y pulsa el botón interno hasta que el LED parpadee [3].
- La app localiza el dispositivo; confírmalo y dale un nombre descriptivo («Puerta entrada»).
- Asigna la zona: elige Perimetral para puertas exteriores o Interior para un sensor que no debe activarse en modo noche [3].
- Cierra la carcasa y comprueba la intensidad de señal desde los ajustes del dispositivo; debe ser ≥ 3 barras para una instalación fiable.
Añade el MotionProtect y la HomeSiren siguiendo el mismo proceso.
Paso 6 — Armar y hacer el primer test
- Desde la app o el teclado SpaceControl pulsa Armar total.
- Abre la puerta donde tienes el DoorProtect.
- Comprueba que la HomeSiren suena y que llega la notificación push al móvil.
- Desarma desde la app.
Si la sirena no suena, verifica en los ajustes del hub que la HomeSiren está asignada a un grupo de armado activo [3].
Próximos pasos
| Qué configurar | Dónde |
|---|---|
| Añadir más detectores | Añadir detectores al Hub 2 |
| Elegir qué detectores poner en cada zona | Detectores Ajax: cuál elegir |
| Usuarios adicionales y permisos | Ajustes del hub → Usuarios (en la app) |
| Conectar a una CRA | Ajustes del hub → Central receptora |
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si se va la luz y el Internet a la vez?
La batería interna de 3 Ah mantiene el hub activo hasta 15 horas. Al caer la fibra el hub conmuta al canal SIM; sin ningún canal, la sirena local sigue sonando mientras el sistema está armado [1].
¿El Hub 2 funciona sin SIM?
Sí. Sin SIM funciona únicamente por Ethernet. Si el router falla o se corta la fibra, el hub pierde la comunicación hasta que se restaure la conexión. La SIM añade el canal de respaldo celular para estos casos [1].
¿Cuántos usuarios puedo añadir?
Hasta 50 usuarios. El dueño de la cuenta tiene acceso completo; los demás usuarios pueden configurarse con permisos de solo armado/desarmado o de gestión completa [4].
¿Puedo usar el Hub 2 con detectores de otros fabricantes?
No. El Hub 2 solo es compatible con dispositivos del ecosistema Ajax (protocolo Jeweller/Fibra). No admite sensores de alarma convencionales de otros fabricantes [1].
Fuentes
- Ajax, especificaciones Hub 2 — https://ajax.systems/es/products/specs/hub-2/ (2026-10-26)
- Ajax, manual de usuario Hub 2 — https://ajax.systems/support/manuals/hub-2/ (2026-10-26)
- Ajax, añadir y configurar detectores — https://ajax.systems/support/posts/adding-and-configuring-detectors/ (2026-10-26)
- Ajax, usuarios y permisos — https://ajax.systems/support/posts/users/ (2026-10-26)
Este artículo se ha elaborado con inteligencia artificial y puede contener errores. Si ves alguno, escríbenos a info@comfortek.es y lo corregimos.