Ajax KeyPad: configurar códigos de usuario y zonas de armado

Publicado el 26-10-2026

El teclado Ajax permite armar y desarmar el sistema de alarma sin abrir la app del móvil. El KeyPad usa códigos numéricos; el KeyPad Plus añade lector de tarjetas Tag; el KeyPad TouchScreen incorpora pantalla táctil con información del estado del sistema. Esta guía cubre la configuración completa desde la app Ajax Home: añadir el teclado al hub, crear y gestionar códigos de usuario, configurar zonas, el código de coacción y las tarjetas Tag.

Para quién es y para quién no

Es para ti si ya tienes un Ajax Hub 2 (4G) activo y quieres añadir un teclado físico para armar y desarmar sin depender del móvil, con diferentes códigos para cada miembro del hogar. Si no sabes qué detectores poner en cada zona antes de instalar el teclado, consulta primero Ajax: qué detectores elegir para cada zona.

No es para ti si aún no tienes el hub configurado: primero consulta Configurar Ajax Hub 2 (4G) desde la app.

Modelos compatibles: KeyPad, KeyPad Plus, KeyPad TouchScreen

ModeloSKUEnlaceProtocolo
KeyPad (blanco)AJ-KEYPAD-WVer productoJeweller, interior
KeyPad Plus (blanco)AJ-KEYPADPLUS-WVer productoJeweller + lector Tag
KeyPad TouchScreen (blanco)AJ-KEYPADTOUCHSCREEN-WVer productoJeweller, pantalla táctil

Todos funcionan con el mismo procedimiento de configuración. El lector de Tags y tarjetas solo está disponible en KeyPad Plus y TouchScreen [1][2].

Paso 1 — Añadir el KeyPad al hub

  1. En la app Ajax ve a Dispositivos → +.
  2. Activa el modo de emparejamiento en el teclado: mantén pulsado el botón trasero hasta que el LED parpadee. En los modelos con pantalla táctil, sigue las instrucciones en pantalla.
  3. La app detecta el teclado; confírmalo y dale un nombre descriptivo («Teclado entrada», «Teclado garaje»).
  4. Asigna el teclado a un grupo de armado si usas zonas. Si solo hay un grupo, se asigna automáticamente [1].
  5. Verifica la intensidad de señal (mínimo 3 barras) antes de fijar definitivamente el soporte.

Paso 2 — Crear y gestionar códigos de usuario

Cada usuario del hub puede tener su propio código de 4 a 8 dígitos para armar y desarmar. Los niveles de acceso son [3]:

Para crear un código:

  1. En la app ve a Dispositivos → KeyPad → Ajustes → Accesos.
  2. Pulsa Añadir código y escribe el código de 4-8 dígitos. Evita códigos obvios (fecha de nacimiento, 1234).
  3. Asigna un nombre al código («Limpieza», «Familiar»).
  4. Selecciona el nivel de permisos: solo armado, solo desarmado, o armado + desarmado [3].
  5. Guarda. El teclado acepta el nuevo código de inmediato.

Para eliminar un código, entra en Accesos, selecciona el código y pulsa Eliminar. El código queda inutilizable en el acto.

Paso 3 — Configurar zonas de armado

El KeyPad permite seleccionar qué parte del sistema armar al introducir el código [1]:

Para configurar el modo por defecto del teclado, ve a Dispositivos → KeyPad → Ajustes y selecciona el comportamiento al pulsar el botón de armado [1].

Paso 4 — Código de coacción

El código de coacción es un código especial que activa una alarma silenciosa cuando alguien te obliga a desarmar el sistema bajo amenaza. La sirena no suena, pero el hub envía una alerta de coacción a la CRA y a los usuarios con permiso [4].

Para configurarlo:

  1. En la app ve a Ajustes del hub → Seguridad → Código de coacción.
  2. Activa la función y escribe el código de coacción. Debe ser diferente a todos los códigos de usuario [4].
  3. Guarda. A partir de ese momento, si ese código se introduce en cualquier teclado del hub, se activa la alerta silenciosa.

El código de coacción funciona con el sistema armado o desarmado. Si está desarmado y se introduce el código de coacción, el sistema se desarma visualmente (para no levantar sospechas) y envía la alerta en segundo plano [4].

Paso 5 — Tarjetas y Tags (KeyPad Plus y TouchScreen)

Los modelos con lector NFC admiten Tags (llaveros) y tarjetas de acceso Ajax. Cada Tag funciona como un código de usuario: acerca el Tag al lector y el sistema se arma o desarma según los permisos asignados [2].

Para añadir un Tag:

  1. En la app ve a Dispositivos → KeyPad Plus → Ajustes → Accesos → Añadir Tag.
  2. Acerca el Tag al lector del teclado cuando la app lo solicite.
  3. Dale nombre y asigna los permisos (igual que con los códigos) [2].

Los Tags tienen el mismo nivel de seguridad que los códigos. Se pueden revocar de forma inmediata desde la app en caso de pérdida.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos códigos puede gestionar el hub?

Hasta 50 usuarios por hub, cada uno con su propio código. Además puedes crear códigos de teclado temporales sin vincular a un usuario [3].

¿El KeyPad funciona sin batería?

No. El KeyPad funciona con pilas AA (incluidas). La app avisa cuando el nivel de batería es bajo. Sin batería el teclado no funciona, pero el hub y los detectores siguen activos [1].

¿Puedo tener varios teclados en el mismo hub?

Sí. Puedes añadir múltiples teclados al mismo hub —uno en la entrada, otro en el garaje, otro en la cocina— y cada uno gestiona los mismos códigos y grupos [1].

¿El KeyPad Outdoor funciona con los mismos códigos que el interior?

Sí. Todos los teclados Ajax comparten el mismo conjunto de códigos y permisos del hub. La diferencia es que el Outdoor tiene certificación IP65 para uso exterior [1].

Fuentes

  1. Ajax, KeyPad Jeweller — https://ajax.systems/es/products/specs/keypad-jeweller/ (2026-10-26)
  2. Ajax, KeyPad Plus Jeweller — https://ajax.systems/es/products/specs/keypadplus-jeweller/ (2026-10-26)
  3. Ajax, soporte KeyPad — https://ajax.systems/support/posts/keypad/ (2026-10-26)
  4. Ajax, gestión de usuarios — https://ajax.systems/support/posts/users/ (2026-10-26)

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