Alarma Ajax sin cuota mensual: cómo funciona y qué incluye
Publicado el 28-10-2026
El sistema de alarma Ajax funciona sin ninguna cuota mensual. El Hub se conecta al Wi-Fi o al cable de red y a internet; las notificaciones de alarma llegan como push al móvil y el propietario puede armar y desarmar desde cualquier lugar. Esta guía explica qué cubre el sistema autónomo, qué queda fuera, y en qué casos conviene contratar una Central Receptora de Alarmas (CRA).
Qué incluye Ajax sin cuota mensual
El sistema Ajax operado de forma autónoma cubre lo siguiente sin pagar nada más allá del hardware [1][2]:
- Notificaciones push de alarma, apertura de puertas y ventanas, fallo de comunicación y batería baja en todos los dispositivos.
- Arme y desarme desde la app Ajax Security System, desde cualquier lugar con cobertura de datos.
- Historial de eventos con foto si el sistema lleva un MotionCam o MotionCam PhOD.
- Verificación fotográfica bajo demanda en los modelos PhOD: el detector envía una ráfaga de fotos al activarse la alarma para que el propietario confirme si el evento es real antes de actuar.
- Automatizaciones con accesorios Ajax (LightCore, OutletCore, WallSwitch…) configuradas en la app.
- Hasta 50 usuarios con distintos niveles de permiso: propietario, usuario habitual e instalador.
- App Ajax Home para usuarios adicionales, sin cuota de suscripción para el usuario [2].
Todo esto funciona mientras el hub tenga conexión a internet, sin intermediarios y sin contrato de ningún tipo.
Qué no cubre el sistema autónomo
El modo sin cuota tiene límites claros que conviene conocer antes de decidir [1][2]:
- No hay respuesta física ante una alarma activa. Si el hub genera una alarma y el propietario no ve la notificación, nadie actúa.
- No hay llamada automática a las fuerzas de seguridad. El sistema avisa al propietario (o a los usuarios configurados), pero no llama al 112 por sí solo.
- No existe atención 24/7 de una empresa de seguridad. Si el propietario está de viaje o sin cobertura, la alarma puede quedar sin respuesta.
- Algunas aseguradoras o propiedades con alto riesgo exigen una CRA homologada. En esos casos el sistema autónomo no cumple los requisitos del seguro o de la normativa aplicable.
Cuándo conectar a una CRA
Una Central Receptora de Alarmas es un centro de atención que recibe la señal de alarma y actúa: llama al propietario, envía un vigilante o avisa a las fuerzas de seguridad. Ajax es compatible con el protocolo Contact ID y SIA DC-09, que utilizan la mayoría de las empresas de vigilancia en España [1].
Conectar la alarma a una CRA implica abonar una cuota mensual pactada con la empresa de vigilancia. El hub Ajax transmite las alarmas por Ethernet, SIM o Wi-Fi, con redundancia automática entre canales.
Conviene valorar la CRA si se da alguna de estas situaciones:
- La vivienda o local está desocupado temporadas largas: segunda residencia, negocio o almacén.
- El seguro del hogar o del local lo exige como condición para la cobertura.
- La zona tiene historial de robos o hay activos de alto valor y el propietario quiere respuesta física garantizada.
- El propietario no puede atender notificaciones de forma fiable (viajes frecuentes, trabajo sin móvil).
La ventaja del MotionCam PhOD: verificación antes de actuar
El MotionCam PhOD envía una ráfaga de fotos del área donde se detectó movimiento en el mismo momento en que salta la alarma. Esto permite que el propietario, o el operador de la CRA, confirme visualmente si la alarma es real antes de enviar vigilancia.
La verificación fotográfica reduce significativamente las intervenciones por falsas alarmas, lo que ahorra desplazamientos innecesarios y mejora la relación con la empresa de vigilancia si se usa CRA [2].
Cómo funciona el doble canal (Ethernet y SIM)
El Ajax Hub 2 4G usa Ethernet como canal principal y la tarjeta SIM como respaldo automático. Si se corta el cable de internet (o el ladrón lo sabotea deliberadamente), el hub sigue comunicando por red celular sin que el propietario tenga que hacer nada. Ajax denomina esta redundancia DualPath [1].
El hub lleva batería interna de respaldo que mantiene el sistema funcionando aunque se corte la electricidad. La combinación de batería, Ethernet y SIM es lo que hace robusto al sistema frente a sabotajes básicos, incluso sin CRA.
Qué canal de comunicación elegir
| Escenario | Canal recomendado |
|---|---|
| Vivienda principal, buen internet fijo | Ethernet principal + SIM de respaldo |
| Local comercial con Ethernet inestable | SIM principal + Ethernet como respaldo |
| Obra o local sin cable de red | Solo SIM (Hub 2 4G) |
| Vivienda con solo Wi-Fi doméstico | Wi-Fi + SIM de respaldo |
La SIM no lleva ninguna cuota de Ajax; el propietario contrata el bono de datos con el operador que prefiera. Con un bono de datos de bajo consumo es suficiente para el tráfico de alarma [1].
Qué dispositivos Ajax funcionan sin cuota mensual
Todos los detectores y accesorios Ajax funcionan con la app sin cuota. Algunos de los más habituales en instalaciones residenciales y de pequeño negocio [1][2]:
- DoorProtect — contacto magnético para puertas y ventanas.
- MotionProtect — detector de movimiento PIR para interior.
- MotionCam PhOD — detector de movimiento con verificación fotográfica.
- HomeSiren — sirena de interior.
- StreetSiren — sirena de exterior con flash.
- KeyPad — teclado para armar y desarmar con código.
- LeaksProtect — detector de inundación.
- FireProtect 2 RB — detector de humo y calor.
El Hub 2 admite hasta 100 dispositivos Ajax en una sola central [1].
En Comfortek Shop
En Comfortek Shop vendemos el Hub 2 4G y los principales detectores Ajax. El precio y el plazo de entrega están en cada ficha. Si tienes dudas sobre qué kit es el adecuado para tu caso, puedes escribirnos por WhatsApp al 601 920 198 o por email a info@comfortek.es.
Los instaladores de Comfortek acumulan más de 25 años de oficio y llevan desde 2019 instalando seguridad y domótica en el litoral catalán. La mayoría de clientes residenciales empieza con el sistema autónomo y añade CRA cuando la vivienda pasa a ser segunda residencia o cuando el seguro lo exige.
Preguntas frecuentes
¿La app Ajax tiene alguna cuota de suscripción?
La app Ajax Security System (para el instalador/propietario) y la app Ajax Home (para usuarios adicionales) no tienen cuota de suscripción. El hub funciona con sus funciones básicas sin pagar nada más allá del hardware [2].
¿Cuántos usuarios puede tener el sistema?
El Hub 2 admite hasta 50 usuarios con distintos niveles de permiso: propietario, usuario habitual e instalador. Todos reciben notificaciones push sin cuota adicional [1][2].
¿El sistema funciona si se va la luz o se corta internet?
Si se va la luz, la batería interna del hub mantiene el sistema activo. Ajax indica hasta 15 horas de autonomía con batería para el Hub 2 [1]. Si se corta el cable de internet y el hub tiene SIM activa, conmuta automáticamente a la red celular. Si no hay SIM, la sirena local sigue funcionando aunque la app no reciba notificaciones.
¿Necesito un técnico para instalar Ajax?
Los sensores Ajax son inalámbricos y se añaden desde la app sin herramientas eléctricas en los detectores. Un instalador es recomendable para configurar la CRA, instalar sirenas exteriores con cable de alimentación, planificar la cobertura Jeweller en viviendas grandes o integrar el sistema con domótica [2].
¿Ajax es compatible con Home Assistant?
Hay integraciones no oficiales que conectan Ajax con Home Assistant a través del protocolo Ajax Cloud API. La integración oficial de Ajax no usa Home Assistant directamente; conviene revisar la compatibilidad con la versión del hub antes de la instalación [2].
¿La cuota de la CRA la cobra Ajax?
No. Ajax Systems no cobra ninguna cuota de vigilancia. La cuota de CRA la cobra la empresa de vigilancia privada con la que el cliente contrate el servicio. Ajax solo fabrica el hardware y mantiene la infraestructura de nube para notificaciones, sin cuota para el usuario [1].
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}Fuentes
- Ajax Systems, sitio oficial ES — https://ajax.systems/es/ (2026-10-28)
- Ajax Support, documentación — https://support.ajax.systems/es/ (2026-10-28)
Este artículo se ha elaborado con inteligencia artificial y puede contener errores. Si ves alguno, escríbenos a info@comfortek.es y lo corregimos.