Comprar Nuki en España

La Smart Lock Pro y la Smart Lock Go se colocan por dentro sobre el cilindro existente sin abrir paredes, pasar cables ni cambiar la escudería exterior. Solo es necesario retirar el tornillo del bombín y montar la cerradura en el lado interior; el proceso lleva pocos minutos. La Smart Lock Ultra sí sustituye el cilindro, pero el proceso es el mismo que al cambiar cualquier bombín: sin obra ni herramienta especial. La guía Instalación paso a paso en puerta española muestra el proceso completo con fotografías.

Para abrir la puerta de forma local, sí. La app Nuki conecta por Bluetooth con la cerradura directamente, sin necesitar internet. El Keypad y el Keypad 2 funcionan con código PIN o huella dactilar de forma totalmente offline, sin app ni red. El acceso remoto —abrir desde fuera del rango Bluetooth— sí requiere conexión a internet: ya sea por el Wi-Fi integrado de la cerradura o a través del hub del ecosistema (Apple Home, Google Home o Home Assistant).

No. El Opener conecta al telefonillo del edificio y necesita que la marca y el modelo estén en la lista de compatibilidad de Nuki. Hay que verificarlo en el comprobador de porteros de la página de Nuki antes de comprar; no todos los telefonillos del mercado están soportados. En porteros analógicos de marcas habituales en España (Fermax, Tegui, BTicino, Elvox) la tasa de compatibilidad es alta, pero los sistemas de videoportero IP o los modelos más recientes pueden no estar en la lista. Si el portero no es compatible, el Opener no puede usarse. La guía Nuki Opener: abre el portero automático desde el móvil explica el proceso de instalación.

La Nuki Smart Lock Ultra incluye el cilindro Universal Cylinder de perfil europeo: sustituye el cilindro que tengas. La Smart Lock Pro y la Go se instalan sobre el cilindro existente; antes de comprar, comprueba que tu cilindro es compatible en el verificador de Nuki. Si tu puerta tiene cilindro de leva o de alta seguridad con engranaje, consulta la guía bombín para Nuki: función de emergencia.

La función de emergencia —también llamada doble embrague— permite abrir con llave desde fuera aunque haya otra llave puesta por dentro. Nuki recomienda la Smart Lock Ultra —que incluye el Universal Cylinder con función de emergencia— si el cilindro actual no la tiene. La Pro y la Go se montan sobre el cilindro existente: antes de comprarlas, comprueba que tu cilindro tiene esta función para no quedarte sin acceso exterior en caso de fallo.

No para las cerraduras con Wi-Fi integrado (Ultra, Pro y Go): todas tienen acceso remoto incluido. La Smart Lock Go tiene Wi-Fi pero el acceso remoto desde la app Nuki es de pago aparte; por Matter con Apple Home o Google Home como hub el acceso remoto no requiere pago adicional a Nuki. El Bridge solo es necesario para dispositivos Bluetooth puro, como el Opener.

La Ultra y la Pro llevan batería de iones de litio recargable. Nuki indica que tardan aproximadamente 2 horas en cargarse al 100 % por el puerto magnético. La autonomía varía según el modelo y si usas acceso remoto por Wi-Fi o por Thread; consulta la ficha de cada modelo para los datos orientativos exactos. La Smart Lock Go usa pilas AA en lugar de batería recargable.

Nuki avisa cuando la batería baja del 20 %. Con un cilindro con función de emergencia puedes seguir abriendo con la llave mecánica desde fuera aunque la cerradura se quede sin batería. La Smart Lock Go usa pilas AA que puedes cambiar tú mismo. Conviene no depender de una puerta cuyo cilindro no tenga esta función de respaldo.

Los modelos con Matter over Thread (Ultra y Pro 5.ª generación) se integran en Apple Home, Google Home, Alexa y Home Assistant a través de Matter. Nuki declara también integración directa con Home Assistant, Apple Home, Google Home, Alexa, Samsung SmartThings y, en el caso de la Pro 5.ª gen., también con Homey. Consulta la página de Nuki para ver qué versión de firmware requiere cada integración.

Sí, con accesorios compatibles. El Keypad admite hasta 200 códigos PIN; el Keypad 2 añade huella dactilar (hasta 20 huellas). Cada código puede tener restricciones de horario y fecha de validez. Para abrir con NFC desde un iPhone, el Keypad 2 NFC es el modelo específico.

Sí. La app Nuki permite crear permisos de acceso con restricciones de horario y validez para otros usuarios de la app. El Keypad permite configurar códigos PIN con acceso limitado a días u horas concretos, con hasta 200 códigos por cerradura.

Los Nuki que tenemos en nuestro taller de Lloret de Mar los enviamos en 24 h laborables, y la entrega en la Península tarda entre 2 y 3 días. Los modelos que pedimos directamente a Nuki tardan entre 5 y 12 días laborables, según el modelo. El plazo exacto de cada modelo aparece en su ficha, antes de añadirlo al carrito.

Los productos Nuki comprados en Comfortek Shop tienen 3 años de garantía legal de conformidad. Si algo falla por un defecto de fabricación, nos lo comunicas y lo gestionamos con Nuki: tú tratas con nosotros, no directamente con el fabricante.

Sí. Como consumidor tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin dar explicaciones. Avísanos por correo a info@comfortek.es o por WhatsApp al 601 920 198 y te indicamos cómo proceder. El plazo de devolución y las condiciones completas están en nuestra página de envíos y devoluciones.